Seminarios 10 ITILview
¿qué herramientas tiene su empresa para gestionar el departamento de TI?


Elija el enfoque que desee:

  • ¿Empezar por una sólida Formación?
  • ¿Empezar por unas completas Herramientas?
  • ¿Empezar por Procesos eficientes?

Un buen planteamiento para desarrollar la Gestión de la Seguridad de las Tecnologías de la Información, viene determinado por una serie de importantes factores. La integración sencilla con los procesos activos, potencia la eficiencia y la mejora continua de la compañía. Una formación especializada, adaptada a la organización, garantiza la diferenciación y su competitividad en el mercado. La elección de las herramientas adecuadas por su parte, simplifica la gestión interna, agilizando su labor diaria. Finalmente, una planificada política de certificación, avala la viabilidad futura de la actividad empresarial, amplía su marco de confiabilidad y nos fija la meta.

Todos estos aspectos son igualmente importantes y necesarios de cara al resultado final, sin embargo el orden de adopción no viene determinado por ninguna norma. Descubra con nosotros cómo desarrollarlos al ritmo que mejor le convenga a su compañía.

En una mañana de 09:15 a 13:30, conocerá las herramientas para aplicar dicho modelo conceptual y obtener importantes ahorros y diferencias competitivas para su compañía.

Colaboran en este evento


ITHcap
Easyvista


Colaboran en este evento

EXINPragmaticHelas Consultores

SGS


Posibilidad de Subvención:
Plan Avanza 2



Fecha y lugar
Martes 23 de marzo de 2010

Hotel NH Eurobuilding
Padre Damián, 23.
28036 Madrid


Parking Aparcamiento en el propio edificio
Metro Metro Cuzco
¡No olvide este evento! Descargue cita de Outlook

Más información
Botón de inscripción
Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 911 56 59 24, o diríjase a nosotros a través del correo electrónico c.info@itilview.com

Más información

ISO/IEC 20000. Una introducción

Obtenga SIN COSTE ALGUNO (sólo hasta el 11/03/2010) el libro oficial del itSMF España, "ISO / IEC 20000. Una introducción", editado por itSMF España para profesionales nivel Foundation.

ITILview, Proveedor Oficial del itSMF España

Este ejemplar es un obsequio de EXIN, fruto del acuerdo con la editorial Van Haren Publishing.


Temas a tratar
09:15
Recepción y acreditación (café / networking)
09:45

Presentación AGENDA y Objetivos del Evento. Alianza de dos compañías para facilitar la labor del director de IT con las herramientas y procedimientos adecuados.

Manuel Pérez - ITILview (Consultoría e implantación) y Eduardo Martinez - Staff and Line (Fabricante Easyvista)

10:00

Las actividades a controlar por el Director de IT y el panorama de Estándares y Leyes que afectan a Tecnologías de la Información.
Alberto Molina - ITILview

El control de Incidencias, Problemas, Disponibilidad,. ¿Cómo puede la Dirección de Tecnologías de la Información mejorar el control de sus actividades, basándose en herramientas que incorporen las recomendaciones de Buenas Prácticas ITIL v2 y v3 y que faciliten el cumplimiento de estándares como ISO 20000 e ISO 27001?

10:20

Metodología para aprovechar la existencia de procedimientos ISO 9000 o similares para la implantación de estándares ISO 20000, ISO 27001.
Pablo Abellanas y Jaime Gullón - Directores de Consultoría ITILview

Si en su empresa se sigue ya un sistema de gestión de procesos de acuerdo a algún estándar, puede unificarlo con los que tenga que implantar en su área.

10:40

Nuevos paradigmas en la formación de la Gestión de TI
Álex Casanovas - Pragmatic

Hablaremos de un enfoque diferente, por el que con formación experiencial, se obtienen prometedores resultados dentro de los procesos de negocio de la compañía.

11:10

Qué supone para Tecnologías de la Información el Nuevo Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
José Helguero Sainz - Director General HELAS

El Reglamento de la LOPD exige determinados procesos a la dirección de TI. Repase si su compañía cumple con el Reglamento de Medidas de Seguridad.

11:30 Coffe break
12:00

Roadmap para la implantación de estándares en Dptos. de Tecnología de la Información. La visión de la certificadora.
Aránzazu Rivero - SGS

En sólo unos minutos, Aránzazu nos trasladará cómo abordar poco a poco un proceso de certificación con éxito. SGS es la mayor organización del mundo en el campo de la inspección y la calidad, fundada en 1878. Opera en 140 países y tiene 48.000 empleados.

12:10 Tracks de formación oficial ITIL, ISO 20000, ISO 27002
Ricardo Santiago Cachero (Country Manager - Spain & Latin America EXIN South West Europe & Latin America Examination Institute for Information Science).EXIN
12:20

EasyVISTA
Luis Camiro - Responsable Preventa de Staff and Line.

En esta sesión estudiaremos en profundidad como la herramienta Easyvista de un modo muy fácil le permite tener el control de todas líneas estratégicas del Dpto. y de las actividades clave que se han mencionado como claves durante la sesión.
Líneas estratégicas de las que proporciona control:
- Gestión del Nivel de Servicio
- Gestión de la Disponibilidad
- Gestión Financiera

Repasaremos como puede tener control en tiempo real de:
- Incidencias y Problemas
- De Cambios de Configuración
- De Activos de Servicios y Configuración
- Peticiones de Servicio
- Versiones y Despliegue
13:15

Resumen final. Simplificando la gestión y aumentando el control. Ventajas para Dirección de TI y ventajas para la Dirección General.
Manuel Pérez Segado - ITILview

Cerramos el seminario, con el repaso de las ventajas que ha obtenido la Dirección de TI que la Dirección General también apreciará.

13:30 Foro abierto con los participantes

 

 

 

 




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





 

 

 

Esperamos poder contar con su asistencia.
Reciba un cordial saludo.

ITILview
www.ITilview.com

Figuras ITILview
Pie correo ITILview