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CMDB
Triste

Antes

Creíamos que el concepto de CMDB era prácticamente imposible de mantener y no terminábamos de ponerlo en marcha. Sin embargo, cada cambio que hacíamos en la infraestructura generaba otros fuegos y eso no podía continuar así.
Contento

Ahora

Con el despliegue realizado por ITILview, tenemos todo el detalle necesario para operar con datos reales y el sistema está conectado con la gestión de incidencias y problemas, de tal modo que el helpdesk da una calidad de servicio excepcional.
 

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ITILview trabaja habitualmente en España y Portugal, manteniendo acuerdos de colaboración en Europa y latinoamérica.

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ITILview dispone de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) certificado.

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